Protelco is anders. Geen standaardoplossingen binnen onze corebusiness telecom, beveiligingssystemen en complete datanetwerken, maar totaalpakketten en volledige maatwerkoplossingen. Oplossingen, die om de nodige aandacht vragen. Bij Protelco gaan wij met u om tafel. Wij luisteren naar uw wensen en horen waar de pijnpunten liggen. Wij dragen – slimme – oplossingen op maat aan. En wij kijken vooral naar wat passend is voor úw bedrijf. Daar nemen onze gecertificeerde experts de tijd voor.

Protelco is hierbij niet bang voor de állernieuwste technieken. Sterker nog; Protelco gaat graag de projecten aan waarin een uitdaging zit. Met een flinke dosis up-to-date kennis in combinatie met lef, zoeken de specialisten van Protelco naar oplossingen, juist buiten die gebaande paden om.

De snelle wereld van telefonie

De markt van de telefonie is non-stop in beweging. De ontwikkelingen in de telecommunicatie volgen elkaar in ’n razend tempo op. Dit zorgt meestal alleen maar voor nóg meer onduidelijkheid…Ga eens – vrijblijvend – met een deskundige gesprekspartner van Protelco om de tafel en laat u verrassen door slimme maatwerkdiensten.

Zakelijk telefonie

Protelco is niet gebonden aan één oplossing. Dus ook niet aan een bepaalde leverancier. Protelco is juist een onafhankelijke dienstverlener. Wel zo fijn voor de klant. Voor ú. Dit betekent namelijk dat álle providers leverbaar zijn. Onze missie is altijd om het allerbeste voor de klant te vinden. Dit kan alleen als je met elkaar in gesprek bent. Om te horen wat iemand nu écht wil. Om de verschillende opties, inclusief alle plus- en minpunten, helder te krijgen. Het resultaat? Een weloverwogen, best passende oplossing….

Beveiliging

Inbraakbeveiliging

Het risico op een inbraak in huis of uw bedrijf blijft aanwezig. Met het installeren van een betrouwbaar en kwalitatief alarmsysteem neemt het risico echter aanzienlijk af.

Protelco streeft naar duurzame relaties en zal dan ook niet ‘even tussendoor’ snel dat alarmsysteempje adviseren én installeren. Protelco investeert namelijk in advies op maat: een eerlijk en compleet advies op basis van persoonlijke wensen en behoeften. Dit advies hangt samen met concrete, te nemen maatregelen op organisatorisch, bouwkundig én elektronisch niveau.

Bij het ontwerp van een beveiligingsinstallatie kijkt Protelco naar de situatie in uw woning of uw bedrijf. Het ene bedrijf loopt meer risico’s dan het andere. Zo zal een kantoor met waardevolle computers anders moeten worden beveiligd…. Protelco houdt onder meer rekening met de ligging van het object, de waarde van de goederen en de eventuele eis van de verzekeraar. Met als resultaat een maatwerkinstallatie. En als particulier wil je absoluut geen gevangene zijn van je eigen huis. Tegelijkertijd moet je je wel veilig en comfortabel voelen. Ook hierin voorziet Protelco met particulieren adviezen op maat.

Beveiliging

CCTV

CCTV, ofwel Closed Circuit Television is een camerasysteem dat de beveiliging verhoogt én toezicht houdt op eigendommen, gebouwen/terrein en aanwezige personen.

Protelco start altijd met de belangrijkste vraag: wat is uw doel? Gaat het vooral om het creëren van veiligheid als aanvulling op het huidige alarmsysteem? Of draait het meer om het nauwkeurig monitoren van een bepaald object of proces? En is het nodig om voortdurend 24/7 op te nemen? Is recording alleen van toepassing bij beweging? Is slechts opname bij inbraakdetectie afdoende, zodat kosten aanzienlijk worden bespaard? Kortom, de techniek en mogelijkheden van CCTV zijn haast grenzeloos. Ons team is graag uw gesprekspartner om alle wensen aan te horen. Wat volgt, is een volledig afgestemd advies.

‘Hoog service-level én uitleg in gewone mensentaal’

“Wij hadden te maken met nieuwbouw van ons kantoor. Tegelijkertijd was onze interne communicatie slecht. De bereikbaarheid moest duidelijk worden verbeterd en daar zochten wij een telecomoplossing voor. Wat past het beste bij Jansen’s Overseas? Protelco werd uitgenodigd. Zij hebben goed geluisterd naar onze wensen. Wij hebben nu eenmaal te maken met grote opslaghallen en dikke wanden. Wij hebben vervolgens gekozen voor een VOIP-oplossing in combinatie met Private GSM, een eigen telefoniesysteem. Komend najaar gaan we zelfs volledig over op VOIP. Er is hierbij een Wifi-netwerk aangelegd, die volledig toekomstvast is. Zo kunnen wij dit straks zèlf beheren. Ja, wij zijn zeer tevreden over onze keuze. Het bevalt goed en er zijn weinig problemen. Proteclo is absoluut onderscheidend in het service-level, neem bijvoorbeeld hun bereikbaarheid. Daarnaast staan ze voor duidelijke communicatie: in gewone mensentaal leggen ze een helder verhaal neer. Kijk, wij zijn van de bloembollen, maar zij weten hun materie zeer duidelijk over te brengen.”

Charl van der Geest, Jansen’s Overseas B.V.

‘Complexe materie vertalen naar werkbare oplossingen’

Wij werken al langer samen met Protelco en dat is niet voor niets. Wij hebben zowel telefonie, beveiliging als internetverbindingen afgenomen. Wij zijn overgestapt op VOIP voor de onderlinge communicatie tussen onze vijf praktijken. Verschillende huisartsen uit de omgeving, waarmee wij nauw samenwerken, zijn hier ook op aangesloten. Het is natuurlijk héél belangrijk dat de onderlinge communicatie in de eerstelijnszorg goed is. Dit is erg goed en efficiënt georganiseerd: wij kunnen rechtstreeks bellen voor overleg. Naast het stuk meedenken, is Protelco vooral in staat om complexe, technische materie te vertalen naar werkbare oplossingen. Dit lukt echt bijna altijd. Onze wensen zijn natuurlijk heel specifiek. Hiernaast hebben wij duidelijke en persoonlijke aanspreekpunten, die je altijd rechtstreeks kunt bereiken. En tot slot, ze schakelen ook nog eens snel.”

Dries Verheul, Verheul & Weerman Fysiotherapeuten

‘Ze denken en kijken vooruit’

“Protelco voert alle disciplines – alarmsysteem, camerasysteem, toegangscontrole, datanetwerk en telefonie – uit voor onze drie kantoorpanden, drie magazijnen en 46 winkels van Scotch & Soda in Nederland. Scotch & Soda is een snelgroeiende organisatie en daardoor complexer geworden. Zaken als beveiliging zijn hierbij natuurlijk belangrijk. Iedereen binnen onze organisatie weet precies bij wie hij moet zijn bij problemen, dit is gewoon heel helder. Protelco laat een probleem nooit lang liggen. Sterker nog: ze zijn proactief, denken en kijken vooruit bij mogelijke problemen. Hiernaast nemen ze echt de tijd voor hun klanten. Je hebt nooit het gevoel dat er haast is of dat andere dingen belangijker zijn. Zo werd ik laatst nog meegenomen voor een dagje meekijken op de meldkamer. Het team van Protelco gaat op een zeer fijne en vriendelijke manier met jou als klant om. En dit geldt net zo goed voor hun monteurs, die op locatie langskomen. Wat mij betreft zetten wij onze samenwerking nog jaren voort.”

Niels de Vetten, facilitair manager Scotch & Soda

samenwerking met onderstaande partners